Veelgestelde vragen

Nee. Elk product wordt per hele doos verkocht, en het aantal stuks per doos staat op elke productkaart en productpagina.

Ja. Je kunt dozen met verschillende smaken van hetzelfde product toevoegen, en die tellen samen voor de volumeprijs. Sommige producten zijn er ook als gemengde doos met verschillende smaken in één doos; op de productpagina zie je wat er in elke gemengde doos zit.

De prijs per doos daalt naarmate je meer dozen van hetzelfde product toevoegt, welke smaak ook. Elk product heeft zijn eigen staffels, vermeld in de prijstabel op de productpagina, en je winkelwagen past ze automatisch toe. Dozen van verschillende producten tellen apart.

Het product ligt niet bij ons op voorraad: we bestellen het na je aankoop bij onze leverancier, dus het duurt langer voordat het er is. De productpagina en je winkelwagen tonen de verwachte levertijd. Kan de leverancier iets niet leveren, dan laten we het je vóór verzending weten en kun je het kosteloos annuleren.

Stuur ons vóór verzending een bericht, dan passen we je bestelling aan of annuleren we die. Na verzending geldt je herroepingsrecht.

• Bestellingen met levering in België betaal je vóór verzending per bankoverschrijving.
• HipHop: overschrijving, via WhatsApp.

Nee. Bestellingen met levering in België betaal je per bankoverschrijving, dus er zijn geen kaartgegevens nodig.

Ja. Het totaal dat je bevestigt, bevat de dozen en de verzending, en er komt achteraf niets bij.

Ja. Je bevestigt dat je 18 of ouder bent voordat je verder kunt. De bevestiging op deze site is een eigen verklaring, geen identiteitscontrole.

Bestellingen naar België komen naar verwachting 3 werkdagen na verzending aan. Producten op bestelling duren langer; hun levertijd staat bij het product en in de winkelmand. Dit zijn schattingen, geen gegarandeerde data.

Verzonden vanuit Spanje met track & trace.

Levering in België kost €17.95 per pakket, ongeacht het aantal dozen.

In België leveren we op elke postcode.

Gebruik bestelling volgen met je bestelnummer en het e-mailadres waarmee je hebt besteld. Je hebt geen account nodig.

Bezorgers proberen het meestal meer dan één keer, of laten het pakket achter op een afhaalpunt in de buurt. Gebruik het trackingnummer om rechtstreeks een nieuw moment af te spreken.

Laat het ons zo snel als redelijkerwijs mogelijk weten, met je bestelnummer; foto’s helpen, maar zijn niet verplicht. Retouren en klachten.

Op dit moment verkopen we HipHop, OXBAR, Mübar, Muss, Lost Mary, SKE en Elf Bar, en er komen geleidelijk merken bij. In het merkenoverzicht staan ze allemaal.

Het zijn de laboratoriumcijfers van de fabrikant, en zo publiceren we ze ook. Jouw werkelijke aantal hangt af van hoe lang je trekt, het vermogen en hoe vaak je oplaadt — reken op minder dan het getal op de doos.

Ja. We kopen in bij leveranciers in Spanje en verzenden vanuit Spanje. We zijn een onafhankelijke winkel; de merknamen zijn van hun fabrikanten.

Met een schakelaar op het apparaat wissel je tussen de smaken die erin zitten; op het display zie je welke actief is, plus de batterij en de resterende e-liquid. De smakenset kies je bij het bestellen.

Een doos met verschillende smaken van hetzelfde product. Afhankelijk van het product zit er één van elke smaak in, of de smaken die jij kiest; op de productpagina zie je welke.

Op elke productpagina staat de sterkte die wij voor dat product geregistreerd hebben. Bekijk het assortiment om ze te vergelijken.

Je hebt herroepingsrecht tot 14 dagen na levering — maar een verzegeld product kan na opening niet worden geretourneerd, om hygiënische redenen, en dat geldt voor alles wat we verkopen. Retouren en klachten legt klachten over ondeugdelijke producten uit; die staan daar los van en zijn niet beperkt tot 14 dagen.

Stuur ons een bericht met je bestelnummer en wat er aan de hand is. De wettelijke garantie geldt naast alles wat op onze pagina’s staat.

Stuur ons een bericht. Meestal reageren we binnen één werkdag.