Termos e condições

Estas condições regem todas as encomendas feitas nesta loja, explorada por VAPERLOOP SL. Os dados completos do vendedor estão na página aviso legal. Ao fazer uma encomenda, aceita-as.

A quem vendemos

Esta loja vende produtos com nicotina a maiores de 18 anos. Confirma a sua idade antes de navegar e, ao encomendar, confirma que tem a idade legal no seu país e que compra para uso próprio.

Entregamos apenas nos países indicados na finalização da compra. A página entrega enumera-os, juntamente com os prazos de entrega em vigor.

Os produtos

A maioria dos produtos que vendemos contém nicotina, uma substância que cria dependência; os marcados com 0 mg não contêm. Nenhum é um medicamento nem é vendido como auxiliar na cessação tabágica. Não são adequados a não fumadores, a menores de 18 anos, nem a grávidas ou lactantes.

As fotografias de produto são ilustrativas. Os nomes dos sabores, os números de puffs e os teores de nicotina são os indicados pelo fabricante, e um fabricante pode alterar uma especificação sem nos informar.

Preços

Os preços estão em euros e incluem IVA. Os produtos são vendidos à caixa e o preço na página de cada produto é o preço por caixa; o IVA incluído é o do país para onde segue a sua encomenda. O envio é apresentado à parte no pagamento e somado ao total antes de confirmar.

The price per box falls with the number of boxes of the same product in your basket, as shown in the price table on each product page. The basket applies it automatically.

Corrigimos erros de preço quando os detetamos. Se um preço estiver manifestamente errado, informamo-lo antes da expedição e poderá confirmar o preço corrigido ou cancelar sem custos.

Fazer uma encomenda

A sua encomenda é uma proposta de compra. O contrato forma-se quando a aceitamos, o que fazemos ao enviar o e-mail de confirmação da encomenda. Até então não existe contrato e nenhuma das partes deve seja o que for.

Podemos recusar uma encomenda — por exemplo, se o artigo estiver esgotado, se a morada de entrega for num país que não servimos, se não conseguirmos contactá-lo para confirmar a entrega, ou se tivermos motivos para duvidar de que o comprador é maior de idade. Se recusarmos, informamo-lo e não paga nada.

Pagamento

• Transferência bancária. Enviamos-lhe as instruções de pagamento por e-mail e expedimos assim que o pagamento chegar.
• Pagamento à cobrança. Para encomendas até €200. Paga ao estafeta quando a encomenda chega. Pagar desta forma acrescenta €2.95.
• Criptomoeda. Pago na finalização da compra. A sua encomenda é processada assim que o pagamento for confirmado.
• Pagamento por WhatsApp (HipHop). Faça a sua encomenda e escreva-nos por WhatsApp: explicamos como pagar por Bizum, transferência ou em numerário.

Pagamento à cobrança em encomendas até €200. Acima disso, pagamento antecipado: enviamos as instruções de pagamento por e-mail.

Cash on delivery: nothing is taken when you order. The courier collects the exact total shown on your order confirmation at the moment of delivery. Which means of payment a courier accepts at the door is the courier’s rule, not ours.

Se uma encomenda não for paga, regressa a nós e o pedido é cancelado. Nada deve por um volume recusado, mas podemos recusar encomendas futuras de uma morada onde os volumes são repetidamente recusados após a expedição.

Numa encomenda paga antecipadamente, enviamos as instruções de pagamento depois de encomendar e expedimos assim que o pagamento for recebido.

Cryptocurrency payments are processed by NOWPayments. After you order, we show you the exact amount and the address to pay to, in the currency you chose. Your order is processed once the payment has been confirmed.

Produtos vendidos por encomenda

Some products are sold on order: we order them from our supplier after you buy. The product page and the basket say so and show the estimated delivery time. If the supplier cannot supply an item, we tell you before dispatch and you may cancel that item at no cost; anything already paid for it is refunded.

Entrega

Orders are dispatched from Spain with a tracked service, and you receive the carrier and tracking number by email when the parcel leaves. Delivery times are estimates, not guaranteed dates, and they are counted in working days.

A exatidão da morada de entrega é da sua responsabilidade. Não podemos redirecionar um volume depois de estar com a transportadora, e um volume que não possa ser entregue após as tentativas da transportadora regressa a nós e cancela a encomenda.

Verificação de idade na entrega

A confirmação de idade neste site é uma autodeclaração, não uma verificação de identidade. Se a entrega não puder ser concluída por não ser possível verificar a idade do destinatário, cancelamos a encomenda e reembolsamos o valor total pago, incluindo o envio, por transferência bancária depois de recebermos a encomenda devolvida.

Cancelar e devolver

Pode cancelar antes da expedição escrevendo-nos, e pode simplesmente recusar a encomenda à porta. O seu direito de livre resolução legal e a forma como tratamos as devoluções e produtos com defeito estão explicados por completo nas respetivas páginas, e nada nestas condições os reduz.

Se algo correr mal

Escreva-nos com o número da encomenda e responderemos o mais rapidamente possível. A página contacto reúne todas as formas de nos contactar. Os direitos de garantia legal por produto defeituoso aplicam-se para além do que aqui está escrito.

Alterações a estas condições

Podemos alterar estas condições. A versão aplicável à sua encomenda é a que estava publicada quando a fez, e uma alteração posterior nunca se aplica retroativamente a uma encomenda já aceite.

Lei aplicável e litígios

Enquanto consumidor, mantém a proteção das normas imperativas do país onde reside, e nada nestas condições as reduz. Pode sempre recorrer aos tribunais do seu próprio país. Escreva-nos primeiro, se puder: quase tudo se resolve numa mensagem, e preferimos responder-lhe a discutir consigo.