Privacybeleid

This policy explains what we do with your personal data when you buy from this shop, and what you can require of us. We need enough to get a parcel to you and to take payment for it, and we do not want more than that.

Wie verantwoordelijk is

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is VAPERLOOP SL. Onze volledige gegevens staan op de pagina juridische informatie.

Schrijf voor alles wat met dit beleid te maken heeft naar support@bigpuffclub.com.

Welke gegevens we verzamelen

• Your order: name, delivery address, phone number and email address, together with what you bought, the total and the payment method you chose.
• Refunds: if a refund is due by bank transfer, the account details you give us for it.
• Je account, als je er een aanmaakt: je e-mailadres en een cryptografische hash van je wachtwoord. Het wachtwoord zelf bewaren we nooit.
• Bestelopzoekingen: het bestelnummer en e-mailadres die je op de volgpagina invult.
• Berichten die je ons stuurt, en onze antwoorden.
• Technische registraties van de server: je IP-adres, de identificatie van je browser en de opgevraagde pagina's. Daarmee houden we de winkel in de lucht en signaleren we misbruik.

This site has no card payment form, so we never see card details. We ask for bank account details only to pay you a refund. We do not collect health data, and we do not profile you.

Waarom we ze gebruiken

• Om je bestelling aan te nemen, te verzenden en te bezorgen, en om je op de hoogte te houden. Deze verwerking is noodzakelijk om onze overeenkomst met jou uit te voeren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, in het bijzonder facturatie en het bewaren van handels- en belastingadministratie.
• Om vast te stellen dat we uitsluitend aan volwassenen verkopen, wat voor deze producten een wettelijke beperking is.
• Om fraude en misbruik te voorkomen en de winkel veilig en werkend te houden. Dit is ons gerechtvaardigd belang, en het blijft beperkt tot wat dat doel vraagt.

Wie ze verder ziet

The carrier that delivers your parcel receives your name, delivery address and phone number, and for cash on delivery the amount to collect. It cannot deliver without them.

If you pay with cryptocurrency, NOWPayments processes the payment. We send it the order number and the amount due; we do not send it your name, address or contact details.

We use Google to check delivery addresses. When you type an address, the street line, town, province, postcode and country code are sent to Google's Address Validation service, and to Google Places for the suggestions that appear as you type, so that we can confirm the address exists and can be delivered to. Your name, email address, telephone number, order contents, totals and payment method are never sent, and neither is the apartment, floor or door line.

Google may process this outside the European Economic Area. We do it to reduce failed deliveries: a parcel that cannot be handed over is paid for twice in carriage and reaches nobody, and confirming the address before dispatch is the cheapest way to avoid that.

Onze hosting- en e-mailproviders verwerken gegevens alleen volgens onze instructies en voor geen enkel eigen doel. Schrijf ons als je wilt weten welke providers gegevens over jou hebben, dan vertellen we het je.

We verstrekken gegevens alleen aan overheidsinstanties waar de wet dat eist. We verkopen je gegevens nooit en we delen ze niet met advertentienetwerken. We tellen paginaweergaven met een privacyvriendelijk statistiekprogramma dat geen cookies plaatst, niets in je browser opslaat en geen profiel van je opbouwt, en we draaien helemaal geen advertentietrackers.

Hoe lang we ze bewaren

Bestelgegevens bewaren we zolang het handels- en belastingrecht ons daartoe verplicht, en we verwijderen ze zodra die termijn is verstreken. Accountgegevens bewaren we tot je je account sluit. Vraag ons naar een bepaald gegeven en we vertellen je hoe lang het wordt bewaard en waarom.

Jouw rechten

Je kunt ons om een kopie van je gegevens vragen, om correctie, om verwijdering, om beperking of stopzetting van een bepaald gebruik, en om overdracht in een overdraagbare vorm. Schrijf ons en we antwoorden binnen één maand.

Waar wij ons op gerechtvaardigd belang baseren, kun je bezwaar maken, en dan stoppen we tenzij we gronden hebben die zwaarder wegen dan de jouwe. Het wissen van bestelgegevens die we wettelijk moeten bewaren is het enige verzoek dat we mogelijk moeten weigeren, en dan zeggen we dat.

Je kunt ook een klacht indienen bij een toezichthouder voor gegevensbescherming — die van het land waar je woont, die van het land waar je werkt, of die van het land waar het probleem volgens jou is gebeurd. Je hoeft niet eerst bij ons te komen, al hebben we dat liever wel.

Cookies

Wat deze site in je browser opslaat, en waarom, staat op de pagina cookiebeleid. Er valt niets toe te stemmen: ons tellen van paginaweergaven plaatst geen cookies, en de winkel plaatst helemaal geen advertentiecookies.

Onder de 18

Deze winkel is niet voor kinderen en we bewaren niet bewust gegevens van iemand onder de 18. Denk je dat we dat wel doen, laat het ons weten en we verwijderen ze.