Servicevoorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling in deze winkel, die wordt geëxploiteerd door VAPERLOOP SL. Onze volledige bedrijfsgegevens staan op de pagina juridische informatie. Door te bestellen aanvaard je ze.

Aan wie wij verkopen

Deze winkel verkoopt nicotineproducten uitsluitend aan volwassenen van 18 jaar en ouder. Je bevestigt je leeftijd voordat je rondkijkt, en met je bestelling bevestig je dat je in jouw land meerderjarig bent en voor eigen gebruik koopt.

We bezorgen alleen in de landen die bij het afrekenen worden getoond. De pagina bezorging somt ze op, samen met de actuele levertijden.

De producten

De meeste producten die wij verkopen bevatten nicotine, een verslavende stof; de producten met 0 mg bevatten er geen. Geen ervan is een geneesmiddel of wordt verkocht als hulpmiddel om te stoppen met roken. Ze zijn niet geschikt voor niet-rokers, voor personen onder de 18 en voor wie zwanger is of borstvoeding geeft.

Productfoto's zijn ter illustratie. Smaaknamen, aantallen trekjes en nicotinesterktes zijn die van de fabrikant, en een fabrikant kan een specificatie wijzigen zonder ons dat te melden.

Prijzen

Prijzen zijn in euro en inclusief btw. Producten worden per doos verkocht en de prijs op een productpagina is de prijs per doos; de btw daarin is het tarief van het land waar je pakket naartoe gaat. Verzending wordt apart getoond bij het afrekenen en bij je totaal opgeteld voordat je bevestigt.

The price per box falls with the number of boxes of the same product in your basket, as shown in the price table on each product page. The basket applies it automatically.

We corrigeren prijsfouten zodra we ze vinden. Is een prijs duidelijk verkeerd, dan laten we dat vóór verzending weten en kun je de gecorrigeerde prijs bevestigen of kosteloos annuleren.

Een bestelling plaatsen

Je bestelling is een aanbod tot koop. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij die aanvaarden, en dat doen wij door de bevestigingsmail te versturen. Tot dat moment bestaat er geen overeenkomst en is geen van beide partijen iets verschuldigd.

We kunnen een bestelling weigeren — bijvoorbeeld als het artikel niet op voorraad is, als het bezorgadres in een land ligt dat wij niet bedienen, als we je niet kunnen bereiken om de bezorging te bevestigen, of als we reden hebben om te twijfelen of de koper volwassen is. Weigeren we, dan laten we dat weten en betaal je niets.

Betaling

• Bankoverschrijving. We mailen je de betaalinstructies en verzenden zodra de betaling binnen is.
• Betalen bij bezorging. Voor bestellingen tot €200. Je betaalt de bezorger als het pakket aankomt. Op deze manier betalen kost €2.95 extra.
• Cryptovaluta. Betaald bij het afrekenen. Je bestelling wordt verwerkt zodra de betaling is bevestigd.
• Betalen via WhatsApp (HipHop). Plaats je bestelling en stuur ons een WhatsApp-bericht: we leggen uit hoe je betaalt met Bizum, overschrijving of contant.

Betalen bij bezorging voor bestellingen tot €200. Daarboven vooruitbetaling: we sturen je de betaalinstructies per e-mail.

Cash on delivery: nothing is taken when you order. The courier collects the exact total shown on your order confirmation at the moment of delivery. Which means of payment a courier accepts at the door is the courier’s rule, not ours.

Wordt een pakket niet betaald, dan komt het bij ons terug en wordt de bestelling geannuleerd. Voor een geweigerd pakket ben je niets verschuldigd, maar we kunnen toekomstige bestellingen weigeren van een adres waar pakketten na verzending herhaaldelijk worden geweigerd.

Bij een vooraf betaalde bestelling sturen we je na het bestellen de betaalinstructies en verzenden we zodra de betaling binnen is.

Cryptocurrency payments are processed by NOWPayments. After you order, we show you the exact amount and the address to pay to, in the currency you chose. Your order is processed once the payment has been confirmed.

Producten op bestelling

Some products are sold on order: we order them from our supplier after you buy. The product page and the basket say so and show the estimated delivery time. If the supplier cannot supply an item, we tell you before dispatch and you may cancel that item at no cost; anything already paid for it is refunded.

Bezorging

Orders are dispatched from Spain with a tracked service, and you receive the carrier and tracking number by email when the parcel leaves. Delivery times are estimates, not guaranteed dates, and they are counted in working days.

Het bezorgadres is jouw verantwoordelijkheid. We kunnen een pakket niet omleiden zodra het bij de vervoerder ligt, en een pakket dat na de pogingen van de vervoerder niet bezorgd kan worden, komt bij ons terug en annuleert de bestelling.

Leeftijdscontrole bij bezorging

De leeftijdsbevestiging op deze website is een eigen verklaring, geen identiteitscontrole. De koerier mag aan de deur om legitimatie vragen en mag het pakket weigeren af te geven als de ontvanger niet kan aantonen volwassen te zijn.

Annuleren en retourneren

Je kunt vóór verzending annuleren door ons te schrijven, en je kunt het pakket aan de deur gewoon weigeren. Je wettelijke herroepingsrecht en de manier waarop wij retouren en gebrekkige producten afhandelen staan volledig op hun eigen pagina's, en niets in deze voorwaarden beperkt ze.

Als er iets misgaat

Schrijf ons met je bestelnummer en we antwoorden, normaal binnen één werkdag. De pagina contact bevat alle manieren om ons te bereiken. Wettelijke garantierechten bij gebrekkige producten gelden naast alles wat hier staat.

Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Op jouw bestelling is de versie van toepassing die gold toen je bestelde; een latere wijziging werkt nooit terug op een al aanvaarde bestelling.

Recht en geschillen

Als consument behoud je de bescherming van de dwingende regels van het land waar je woont, en niets in deze voorwaarden doet daaraan af. Je kunt altijd een vordering instellen bij de rechter van je eigen land. Schrijf ons eerst als het kan — bijna alles is met één bericht geregeld, en we antwoorden je liever dan dat we met je discussiëren.