Condiciones para mayoristas y empresas
¿Compras para una tienda y no para ti? Estas condiciones cubren las compras profesionales. Los derechos de devolución del consumidor están en la página de devoluciones y reclamaciones y nada de aquí los afecta.
A quién se aplican estas condiciones
Se aplican cuando compras en el marco de una actividad comercial o profesional —una tienda, un mayorista o un distribuidor— y no como consumidor. Las protecciones del derecho de consumo, incluido el derecho de desistimiento, existen para proteger a los consumidores y no se aplican a una compra profesional.
Abrir una cuenta
Escríbenos desde la página de contacto con el nombre de tu empresa, sus números de registro y de IVA, el país donde vendes y los volúmenes aproximados que esperas. Para cantidades por encima del mayor tramo de un producto, o para un suministro periódico, confirmamos los precios por escrito antes de tu primer pedido.
Precios y pedido mínimo
Los precios por volumen de cada producto se aplican a todos los clientes, sean empresa o no, y la cesta los aplica automáticamente. Todo lo demás —cantidades mayores, un suministro periódico o un pedido mínimo— se acuerda por escrito con tu cuenta antes del primer pedido.
Pago
Los pedidos de empresa tienen las mismas formas de pago que cualquier pedido de esta web, incluido el límite del pago contra reembolso, salvo que exista un acuerdo de cuenta aparte con condiciones de pago. Si se acuerda pago aplazado, figura en ese acuerdo y no en esta página.
Entrega y comprobación
Los pedidos profesionales se envían con los mismos servicios de transporte que los minoristas salvo acuerdo en contrario. Revisa la mercancía al recibirla y comunícanos faltas o daños de transporte en un plazo de tres días laborables, con fotografías: un palé firmado y almacenado durante un mes ya no se puede valorar.
Mercancía defectuosa
Los defectos de fabricación se tramitan como reclamación ante nosotros, y los sustituimos o abonamos. No aceptamos devoluciones de mercancía correctamente servida que sencillamente no se ha vendido.
Reventa
Eres responsable de cumplir las normas aplicables allí donde vendes: notificación y registro de producto, requisitos de etiquetado e idioma, impuestos y aranceles, normativa de venta a menores y cualquier restricción local sobre sabores o tipos de dispositivo. Nosotros suministramos la mercancía; no podemos garantizar que un producto concreto pueda venderse legalmente en tu mercado.
No revendas a menores de 18 años y no te presentes como distribuidor autorizado ni como delegación de esta empresa salvo que lo hayamos acordado por escrito.
Ley aplicable y reclamaciones
Las protecciones al consumidor descritas en otras partes de esta web existen para proteger a los consumidores y no se aplican a una compra profesional. Lo acordado por escrito con tu cuenta prevalece sobre esta página; cuando ese acuerdo no dice nada, se aplica esta página.